Re: [Diskusi HRD Forum] KPI bagus –> Performance Bagus ?

Direktur Marketing tiba-tiba “ngoceh” intinya mempertanyakan, “buat apa repot-repot membuat KPI-KPI segala, apakah KPInya Bagus otomatis Performancenya bagus ?”  lalu …..”yang penting action…bukan KPI !” kurang lebih kata-kata itu yang ditumpahkan kepada saya dan team.

 

Ini adalah risiko sebuah perubahan, jadi menurut saya lanjutkan saja proses tersebut.  Tetapi pertanyaan saya adalah “anda menyusun KPI berdasarkan instruksi siapa? Karena jika dari PD berarti itulah dasar hukumnya, tetapi jika ide Anda sendiri, maka harus siap berbenturan dengan sangat keras.

 

1. Orang cenderung menolak setiap perubahan, karena jawaban Dir Mktg adalah contohnya: sudah sekian lama dia dengan caranya selama ini sudah merasa nyaman, dan berhasil (entah apa ukurannya berhasil/tidak berhasil), maka dia keberatan secara semu.

2. KPI merupakan proses dari adanya VISI dan MISI perusahaan, kemudian dijabarkan dalam STRUKTUR ORGANISASI, yang oleh tiap pemegang jabatan dibuatkan MISI JABATAN.

Dari misi jabatan maka setiap jabatan memiliki KRA dan KPI sebagai tolok ukur tiap jabatan/tiap orang

3. Apa ukuran KPI yang bagus?  Tidak ada.  Yang lebih penting bahwa dengan KPI maka tiap pejabat memiliki misi dan target yang harus dicapai.
4. Jawaban Dir Mketing dengan menyatakan keberhasilan selama ini, apa sih ukurannya?  Sudah diuji belum tentang keberhasilan tsb misalnya dengan share ke sesama Direktur atau Managers?
 
Salam, fransiscus
—– Original Message —-
From: Training Corporate <training.corporate@mayora.co.id>
To: Diskusi-HRD@yahoogroups.com
Sent: Wednesday, September 3, 2008 8:33:41 AM
Subject: RE: [Diskusi HRD Forum] KPI bagus –> Performance Bagus ?

KPI tentu bukan garansi untuk performa bagus. Tapi performa kan perlu ada alat ukurnya untuk dikategorikan bagus atau tidak. Ini kan hanya masalah fungsi saja. Konsep talent management dan sallary based competency saya rasa cukup bisa membuat karyawan tergugah untuk memaksimalkan performanya.

 

Antoni

 

 



From: Diskusi-HRD@ yahoogroups. com [mailto:Diskusi- HRD@yahoogroups. com] On Behalf Of Heru Kautsar
Sent: Tuesday, September 02, 2008 3:41 PM
To: Diskusi-HRD@ yahoogroups. com
Subject: RE: [Diskusi HRD Forum] KPI bagus –> Performance Bagus ?

 

Saya sepakat bahwa KPI yang bagus belum tentu performance bagus… tapi sebuah KPI akan mengarahkan seorang karyawan untuk bekerja sesuai dengan standar yang sudah kita tetapkan. Adannya “Action” tentu sangat bagus, tapi mari kita bayangkan suatu action yang tidak terarah, tidak terukur, apakah itu bisa menjadi hal yang baik? Dan yang jelas, action yang baru saja saya sebutkan akan sangat mungkin menimbulkan kecemburuan antar karyawan. Bisa jadi, dengan gaji yang sama, si A merasa sudah cukup bekerja keras, sementara rekannya si B (yang bekerja 2x lebih keras) digaji sama dengan A. Hal ini hanya karena A merasa “sudah cukup keras bekerja”, karena tidak ada ukuran yang objektif (KPI)…

 

Regards,

Heru Kautsar

Human Capital

0818 090 5959 2

X-TRA SPACE : eXperiencing, Training, Supporting with Pace



From: Diskusi-HRD@ yahoogroups. com [mailto:Diskusi- HRD@yahoogroups. com] On Behalf Of Zuhdy Ahmad
Sent: Tuesday, September 02, 2008 2:47 PM
To: diskusi-hrd@ yahoogroups. com
Subject: [Diskusi HRD Forum] KPI bagus –> Performance Bagus ?

 

Sore HR Practitioner,

 

Saya sedang membuat KPI, ….proses pembuatan yang panjang dan melelahkan, sehingga seluruh sumber daya saya kerahkan. Repot sih, tetapi demi sebuah KPI yang sempurna, dan beban tanggung jawab yg ada di pundak saya, semuanya saya kerjakan dengan detil dan tuntas.

 

Ditengah proses pengerjaan, Direktur Marketing tiba-tiba “ngoceh” intinya mempertanyakan, “buat apa repot-repot membuat KPI-KPI segala, apakah KPInya Bagus otomatis Performancenya bagus ?”  lalu ….”yang penting action…bukan KPI !” kurang lebih kata-kata itu yang ditumpahkan kepada saya dan team.

 

Mohon saran dari rekan semua, jawaban seperti apa yang harus saya sampaikan kepada “sang direktur” mengingat pada saat dia “ngoceh” kami semua terdiam.

 

mohon sarannya…. .

 

Terima Kasih,

 

Zuhdy Ahmad

 

__._,_.___

Ikuti Workshop HRD Forum
"Honesty and Integrity Pre-Employment Tests"
9 September 2008 – Get Early Bird Only Rp 2.000.000,-
——————————–
Agenda Training HRD Forum
http://www.traininghrd.co.cc/
http://www.hrdforum.co.cc/
http://www.agenda.HRD-Forum.com/
——————————–
Diskusi-HRD@yahoogroups.com
Komunitas HRD Terbesar di Indonesia
YM : hrdforum
———————————–
Penting buat Praktisi HRD !!
http://hr-expert.blogspot.com/
http://management-hr.blogspot.com/
http://kpi-owner.blogspot.com/
http://compensations.blogspot.com/
http://recruitmentskill.blogspot.com/
———————————–
Service : Training/Seminar/Workshop baik InHouse maupun Public, Konsultasi, Recruitment & Selection khusus untuk posisi HRD, Assessment, Outdoor Activity Programs, Dll yang masih berhubungan dengan bidang tugas HRD.
————————————
Jika Anda belum bergabung kirimkan email ke :
Diskusi-HRD-subscribe@yahoogroups.com
———————
Dicari Freelance Trainer !
Anda mempunyai keahlian & pengalaman mengajar di bidang HR ?
Kirim CV anda ke ; HRD.Forum@gmail.com
Subject : Freelance Trainer
———————
bagi yang ingin Contoh-contoh KPI
http://kpi-owner.blogspot.com/
http://free-toefl-test.blogspot.com/
http://management-hr.blogspot.com/
———————
Pasang Iklan Bisnis Anda di :
http://www.SentraBisnis.com/
Sentra Bisnis Iklan Baris Indonesia

Recent Activity

Visit Your Group

Yahoo! Groups

Wellness Spot

A resource for living

the Curves lifestyle.

Special K Group

on Yahoo! Groups

Learn how others

are losing pounds.

All-Bran

Day 10 Club

on Yahoo! Groups

Feel better with fiber.

.


__,_._,___

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s


%d bloggers like this: